١. الالتزام العام بالخصوصية
1. Commitment to Privacy
تلتزم إدارة تطبيق وموقع أثير لتعليم الإنجليزية (Atheer English) بأعلى معايير الشفافية والأمان في معالجة وحماية بياناتك الشخصية. نحن نؤمن بأن خصوصيتك حق أصيل، ونلتزم التزاماً تاماً بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 وتعديلاته)، وبإرشادات متجر تطبيقات أبل (Apple App Store Review Guidelines - Section 5.1).
Atheer English is firmly committed to the highest standards of data protection, user privacy, and operational transparency. We strictly adhere to the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL), as well as Apple App Store Review Guidelines (Section 5.1) and international data protection principles.
٢. البيانات التي نقوم بجمعها
2. Data We Collect
نحن نجمع فقط الحد الأدنى الضروري من البيانات لتقديم التجربة التعليمية ومزامنة تقدمك:
We strictly collect the minimum data necessary to deliver educational services and sync your learning progress:
-
بيانات الحساب والهوية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني الموثق، أو معرف تسجيل الدخول الخاص بـ Sign in with Apple (بما في ذلك خيار إخفاء البريد الإلكتروني Hide My Email المقدم من أبل للحفاظ على هويتك).
Account & Identity: Name, verified email address, or unique identifier provided via Sign in with Apple (including Apple's Private Relay "Hide My Email" feature).
-
البيانات التعليمية والتقدم: القصص المقروءة، نتائج وتقييمات معمل الإملاء، الكلمات المحفوظة في بنك المفردات، وسجل الأيام المتتالية (Streak).
Learning & Progress Data: Stories read, dictation accuracy scores, saved vocabulary items, and daily streak milestones.
-
بيانات حالة الاشتراك: معلومات التحقق المشفرة من الإيصالات عبر منصة RevenueCat ومتجر Apple StoreKit للتحقق من صلاحية باقة (Atheer PRO). (ملاحظة هامة: تطبيق أثير لا يطّلع إطلاقاً ولا يُخزّن أي بيانات لبطاقاتك الائتمانية أو حساباتك المصرفية).
Subscription & Purchase Status: Cryptographic receipt validation tokens managed via RevenueCat and Apple StoreKit. (Note: Atheer never collects, handles, or stores any credit card or financial account numbers).
-
البيانات التقنية وبيانات التشخيص: نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل iOS/iPadOS وسجلات الأخطاء التقنية المجهولة المصدر بهدف تحسين استقرار التطبيق.
Technical & Diagnostic Data: Device model, OS version, and anonymized diagnostic crash logs to maintain app stability.
٣. خصوصية الصوت والتسجيلات ومحادثات الذكاء الاصطناعي
3. Audio, Speech & AI Privacy Protections
نوضح بصورة قاطعة لا لبس فيها التزامنا بعدم استغلال صوت المستخدم أو الاحتفاظ به:
We provide explicit, binding commitments regarding user voice and audio processing:
-
معمل الإملاء (Dictation Lab): يتم تقييم ومقارنة النصوص المكتوبة حرفياً على الجهاز أو عبر خادم فوري، دون حفظ أي تسجيلات صوتية للمستخدم.
Dictation Lab: Typing and spelling evaluations occur in real-time without storing user voice files.
-
المحادثة الصوتية التفاعلية مع الذكاء الاصطناعي: عند تفعيل جلسة المحادثة الصوتية الحية، يُنقل الصوت عبر قنوات اتصال سحابية مشفرة (TLS 1.3) لغرض توليد الرد الصوتي التعليمي الفوري فقط. تُحذف المدخلات الصوتية بصورة فورية بمجرد انتهاء الجلسة، ولا يتم تخزينها في قواعد البيانات، ولا يتم بيعها لأي جهة ثالثة، ولا تُستخدم إطلاقاً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة.
Live AI Voice Conversation: Voice input is securely streamed via encrypted TLS 1.3 solely to generate instant spoken coaching. Audio streams are immediately purged after processing, are NEVER retained on permanent storage, NEVER sold, and NEVER used to train foundational AI models.
٤. المسوغ النظامي وأغراض المعالجة
4. Legal Basis & Purposes of Processing
نقوم بمعالجة بياناتك استناداً إلى المسوغات النظامية المعتمدة في نظام حماية البيانات الشخصية:
We process your personal data under the lawful bases recognized under the Saudi PDPL:
- تنفيذ الالتزام التعاقدي: لإنشاء حسابك، وتقديم القصص والتمارين، والتحقق من اشتراكك في باقة أثير برو.Contractual Necessity: To manage your account, deliver educational modules, and validate PRO subscriptions.
- الموافقة الصريحة: عند منحك إذن استخدام الميكروفون للمحادثة الصوتية (يمكنك سحب الإذن بأي وقت من إعدادات جهازك).Consent: For microphone access during interactive speaking drills (revocable anytime via iOS device Settings).
- المصلحة المشروعة: لضمان أمان التطبيق، ومنع الاحتيال، وتحسين سرعة استجابة الخوادم.Legitimate Interests: To safeguard service integrity, prevent abuse, and optimize infrastructure speed.
٥. أمن البيانات وموقع استضافتها
5. Data Security & Regional Cloud Hosting
تُطبق مؤسسة أثير منظومة أمنية متكاملة تشمل التشفير المتقدم أثناء النقل (TLS 1.3) وأثناء التخزين (AES-256).
Atheer deploys industry-grade security protocols, including TLS 1.3 transit encryption and AES-256 at-rest database encryption.
تُستضاف قواعد البيانات السحابية المركزية الموثوقة على خوادم Google Cloud Platform المعتمدة في منطقة الدمام بالمملكة العربية السعودية (me-central1)، مما يضمن أعلى درجات الامتثال للسيادة الرقمية وتوطين البيانات.
Our central production databases are hosted on Google Cloud Platform located in the Dammam, Kingdom of Saudi Arabia region (me-central1), ensuring full sovereign compliance and minimal latency.
٦. حذف الحساب ومسح البيانات الفوري (متطلب أبل الإلزامي 5.1.1(v))
6. Instant Account & Data Deletion (Apple Guideline 5.1.1(v))
امتثالاً لمتطلبات شركة أبل الصارمة ونظام حماية البيانات الشخصية، نتيح لك السيطرة المطلقة على بياناتك:
In strict compliance with Apple's mandatory account deletion requirement (Guideline 5.1.1(v)) and the Saudi PDPL:
-
الحذف الفوري من داخل التطبيق: يمكنك حذف حسابك بالكامل وبضغطة زر واحدة في أي لحظة عبر الذهاب إلى: الملف الشخصي > الإعدادات > حذف الحساب نهائياً.
In-App Deletion: You can permanently purge your entire account with a single tap at: Profile > Settings > Delete Account Permanently.
-
نتيجة الحذف: عند تأكيد الحذف، يتم مسح سجلك، وبريدك، وتقدمك التعليمي، ومعرفات الحساب من كافة خوادمنا وقواعد بياناتنا بشكل فوري ودائم وغير قابل للاسترجاع.
Permanent Purge: Upon confirmation, your credentials, email, learning records, and associated identifiers are irreversibly erased from all active databases.
-
طلب الحذف عبر البريد: يمكنك أيضاً طلب حذف بياناتك بمراسلة مسؤول الخصوصية مباشرة على: support@atheerapp.com وسيتم تنفيذ الطلب خلال ساعات.
Email Request: You may also request deletion by emailing our Data Protection Officer at: support@atheerapp.com.
٧. حقوق صاحب البيانات
7. Your Data Subject Rights
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة الدولية، يحق لك:
Under the Saudi PDPL and international regulations, you are entitled to:
- حق العلم والاطلاع: معرفة البيانات التي نجمعها عنك وكيفية معالجتها.Right to Access: Request a copy of your personal data held by us.
- حق التصحيح والتحديث: تعديل بيانات ملفك الشخصي في أي وقت.Right to Rectification: Update or correct any inaccurate personal details.
- حق الإتلاف والمحو: طلب مسح كافة بياناتك وسجلاتك بشكل نهائي.Right to Erasure: Request permanent destruction of your personal data.
- حق سحب الموافقة: إيقاف أذونات الميكروفون أو الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.Right to Withdraw Consent: Revoke microphone or push notification permissions anytime.
٨. خصوصية القصّر والأطفال
8. Children's Privacy
تطبيق أثير غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم عمداً بجمع أي بيانات شخصية من القصّر دون سن 13 عاماً دون موافقة صريحة وموثقة من ولي الأمر. في حال علمنا بجمع بيانات طفل دون موافقة ولي الأمر، يتم حذف تلك البيانات فوراً.
Atheer does not knowingly collect personal data from children under 13 without verified parental consent. If we learn that personal data of a child under 13 has been collected inadvertently, it will be deleted immediately.
٩. مزودو الخدمات والجهات الخارجية
9. Third-Party Service Providers
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نتعامل فقط مع مزودي بنية تحتية تقنية عالميين موثوقين يلتزمون بأعلى معايير الأمان:
We never sell your personal data. We partner exclusively with enterprise infrastructure providers bound by strict confidentiality:
- Apple Inc: لخدمات المصادقة (Sign in with Apple) ومعالجة الاشتراكات (In-App Purchases / StoreKit).Apple Inc: Authentication (Sign in with Apple) and In-App Purchase execution (StoreKit).
- RevenueCat: للتحقق المشفر من صحة إيصالات الاشتراكات.RevenueCat: Encrypted mobile subscription lifecycle and receipt verification.
- Google Cloud Platform (Firebase): لقواعد البيانات السحابية الموثوقة والمستضافة محلياً.Google Cloud Platform (Firebase): Scalable, encrypted database hosting in Saudi Arabia.
١٠. التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO)
10. Data Protection Officer Contact
إذا كان لديك أي سؤال، أو استفسار، أو رغبة في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، يُرجى التواصل مباشرة مع فريق الخصوصية:
For questions regarding this Privacy Policy or to exercise your data subject rights, please contact our privacy desk:
البريد الإلكتروني للخصوصية: support@atheerapp.com
المقر: الرياض، المملكة العربية السعودية.
